ANULOWANIE USŁUGI
• Dla PLAY: wyślij SMS o treści STOP Prostreamers na numer 190 (0 PLN)
• Dla T-MOBILE i PLUS: wyślij SMS o treści STOP Prostreamers na numer 80615 (0 PLN)
• Dla ORANGE:
Subskrypcja za 14,99 PLN/7 dni – wyślij STOP Prostreamers na numer 80718 (0 PLN)
Subskrypcja za 14,99 PLN/7 dni – wyślij STOP Prostreamers na numer 80615 (0 PLN)
lub
Wyślij e-mail na adres help@mcds.cw
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia Usług Cyfrowych oraz dostarczania Treści Cyfrowych za pośrednictwem Internetu, przeznaczonych na telefony komórkowe, tablety i komputery, oferowanych przez Mobile Content Delivery Services (MCDS) N.V. (Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 14, 2nd floor, Willemstad, Curaçao), NIP: 02221495, Izba Handlowa: 105350. Kontakt: help@mcds.cw
Każda osoba jest zobowiązana do zapoznania się z Regulaminem przed korzystaniem z Usługi. Korzystanie z Usługi jest możliwe wyłącznie po zaakceptowaniu Regulaminu.
Usługi (jak zdefiniowano poniżej) są dostępne dla Użytkowników sieci Polkomtel Sp. z o.o. (PLUS), T-Mobile Polska S.A. (T-MOBILE), dalej także „Operatorzy”.
Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Usługi i Strony zgodnie z prawem polskim oraz niniejszym Regulaminem.
Mobile Content Delivery Services (MCDS) N.V. udostępnia Regulamin nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w systemie teleinformatycznym Użytkownika. Regulamin dostępny jest również w siedzibie MCDS.
DEFINICJE
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Usługi zgodnie z Regulaminem. Osoby o ograniczonej zdolności do czynności prawnych mogą korzystać z Usługi za zgodą przedstawiciela ustawowego; osoby bez zdolności – wyłącznie poprzez przedstawiciela.
Treści Cyfrowe – dane wytworzone i dostarczane w formie cyfrowej, zgodnie z opisem na Stronie. Baza Treści Cyfrowych jest okresowo aktualizowana, a ich liczba i rodzaj mogą ulegać zmianom.
Usługa Cyfrowa – usługa umożliwiająca:
a) tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w formie cyfrowej wskazanych na Stronie;
b) wspólne korzystanie z danych cyfrowych przesłanych lub stworzonych przez Użytkownika lub innych użytkowników;
c) inne formy interakcji przy użyciu danych cyfrowych, zgodnie z opisem na Stronie.
Usługa – odpłatne świadczenie Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych przez MCDS za pośrednictwem Strony, na indywidualne zamówienie Użytkownika.
Opłata – kwota należna za Usługę, zgodnie z ceną obowiązującą w chwili zamówienia. Może mieć charakter jednorazowy lub cykliczny.
Strona – platforma multimedialna dostępna pod adresem:
https://www.pl-prostreamers.com/
Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Użytkownikiem a MCDS poprzez akceptację Regulaminu i opisu usługi na Stronie.
SMS – krótka wiadomość tekstowa do 160 znaków.
Usługa Dostępu – usługa świadczona przez Operatora, umożliwiająca zamówienie Usługi i obciążenie rachunku Użytkownika (postpaid) lub salda (prepaid).
ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI
Szczegółowy opis Usług i ich ceny są dostępne na Stronie.
Baza Usług jest okresowo aktualizowana, dlatego dostępność i opisy mogą się zmieniać.
MCDS może aktualizować lub ulepszać Usługi i Stronę.
Usługi na Stronie są płatne.
Usługę można zamówić wyłącznie poprzez Usługę Dostępu (Operator).
MCDS może okresowo oferować promocje zgodnie z opisem na Stronie.
Korzystanie z Usługi wymaga dostępu do Internetu – koszt transmisji danych ponosi Użytkownik.
Usługa dostępna jest na terytorium Polski. W przypadku oferowania jej za granicą Strona zawiera stosowną informację.
Użytkownicy mają prawo korzystać z Usługi w UE/EOG podczas tymczasowych pobytów, pod warunkiem weryfikacji miejsca zamieszkania w Polsce (np. adres IP, umowa z polskim operatorem).
Usługi przenośne są świadczone na tych samych zasadach co w Polsce.
KORZYSTANIE Z USŁUGI
Aktywacja Usługi (przez Operatora) może nastąpić na dwa sposoby:
a) wpisanie numeru telefonu na stronie aktywacyjnej → otrzymanie SMS z unikalnym PIN → wpisanie PIN → kliknięcie „Zamawiam i płacę”;
b) kliknięcie „Akceptuję regulamin” oraz „Zamawiam i płacę”, jeśli numer został automatycznie rozpoznany w sieci Operatora.
Dezaktywacja jest możliwa w dowolnym momencie przez wysłanie darmowego SMS:
190 (PLAY)
80615 (T-MOBILE & PLUS)
80718 (ORANGE)
SMS musi być wysłany z numeru, z którego Usługa została zamówiona.
Dezaktywacja powoduje utratę dostępu do Usługi.
Od momentu aktywacji dostęp jest automatycznie odnawiany co 7 dni za 14,99 PLN.
OPŁATY
Użytkownik jest obciążany opłatą zgodnie z §4 ust. 5.
Opłaty pobiera Operator poprzez obciążenie rachunku (postpaid) lub salda (prepaid).
Opłaty zawierają VAT.
INNE WARUNKI KORZYSTANIA
Korzystanie z Usługi wymaga spełnienia wymogów technicznych (aktywna karta SIM, Internet, kompatybilne urządzenie i oprogramowanie).
Użytkownik musi być uprawniony do korzystania z urządzeń używanych do zamówienia i korzystania z Usługi.
Użytkownik musi chronić hasła i urządzenia przed nieuprawnionym dostępem.
Usługa może być używana wyłącznie prywatnie – zakaz odsprzedaży i publicznego odtwarzania.
Korzystanie na wielu urządzeniach jednocześnie może zostać ograniczone.
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
OGRANICZENIA I PRAWA AUTORSKIE
Krótkie przerwy techniczne (do 5h/miesiąc) są dopuszczalne. Dłuższe awarie będą usuwane najszybciej możliwe.
Dostęp może być ograniczony przez czynniki niezależne (pogoda, słaby zasięg, awarie techniczne).
Usługa może być objęta ograniczeniami terytorialnymi (geolokalizacja). Domyślnie dostępna jest dla Użytkowników w Polsce lub zweryfikowanych mieszkańców Polski.
Treści mogą być chronione prawem autorskim – dozwolone użycie wyłącznie prywatne.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
MCDS odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi.
W przypadku niedostarczenia Użytkownik może żądać dostarczenia lub odstąpić od Umowy po bezskutecznej interwencji.
W przypadku niezgodności może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności.
Gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Użytkownik może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
Brak prawa do odstąpienia, jeśli niezgodność jest nieistotna.
MCDS może odmówić jeśli środowisko Użytkownika jest niekompatybilne lub brak współpracy.
REKLAMACJE
Reklamacje można składać:
• e-mail: help@mcds.cw
• pocztą na adres spółki
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer telefonu (MSISDN), opis, okres, okoliczności, a przy zgłoszeniu pocztowym – podpis.
Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni (w trudnych przypadkach – dłużej).
Odpowiedź przekazywana jest e-mailem lub pocztą (jeśli wskazano).
OPIS USŁUGI
ProStreamers to wiodący masterclass dla gamerów.
Nielimitowany dostęp do profesjonalnych trenerów na interaktywnej platformie.
Pomaga graczom i twórcom rozwijać umiejętności i budować markę.
Zawiera także indywidualne sesje coachingowe 1-na-1!
POSTANOWIENIA KOŃCOWE I ZMIANY REGULAMINU
MCDS może wprowadzać zmiany Regulaminu z powodów prawnych, technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa lub funkcjonalnych.
Informacja o zmianach publikowana będzie na:
https://www.pl-prostreamers.com/terms
O zmianach istotnych i negatywnie wpływających na Usługę Użytkownik zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem na trwałym nośniku.
Użytkownik może rozwiązać Umowę w ciągu 30 dni, jeśli nie akceptuje zmian.
W zakresie nieuregulowanym obowiązuje prawo polskie.
MCDS jest administratorem danych osobowych – szczegóły w Polityce Prywatności.
Umowa zawierana jest w języku polskim.
Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni, chyba że wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i utratę prawa odstąpienia.
Regulamin obowiązuje od 01.01.2026.
Postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem przepisów prawa powszechnie obowiązującego oraz praw konsumenta.
WZÓR – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Niniejszym informuję o odstąpieniu od Umowy:
Data zawarcia Umowy:
Imię i nazwisko Użytkownika:
Numer telefonu (MSISDN):
Adres Użytkownika:
Podpis (w przypadku wersji papierowej):
Data:
